「LINE公式アカウントの開封率ってどう上げるの?」
結論:LINEの開封率を上げるには以下3つが大切です。
- ユーザーに合わせたメッセージを配信する
- メッセージタイトルを意識する
- ユーザーが見る時間帯に配信する
特に①は開封率を数十%上げる方法なので、累計500以上配信代行してきた私がポイントを細かく解説していきます。
一人でも多くの方にあなたの情報を届けるためにも、ぜひ最後までご覧ください。

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【前提】開封率とは?
開封率とは、メッセージを送った人のうち何%の人がメッセージを読んでくれたかを指標とします。
開封率 = (開封したユーザー数) ÷ (メッセージを送信したユーザー数)
例えばメッセージを1000人に送ったとして、500人がメッセージを閲覧(既読)すれば開封率は50%です。
だいたい平均60%と言われています。
(ちなみにメルマガの開封率は10%なので、LINEで配信するだけでも6倍くらい差があります)
そしてこの開封率はやり方次第で上げることが可能です。
仮に友だち1000人の場合、開封率が10%違うだけで100人も見てもらえる数が違います。
この比率を上げる方法をこれから解説していきます。
LINEの開封率を上げる方法
開封率を上げる方法は以下3つ
- メッセージタイトルを意識する
- ユーザーが見る時間帯に配信する
- ユーザーに合わせたメッセージを配信する
メッセージタイトルを意識する
タイトルは一番重要です。
タイトルというのは通知テキストのこと。
以下画像の通り、ロック画面やトーク画面によって通知テキストは異なります。


つまり、最初のテキストが肝心なわけです。
(画像やカードタイプメッセージの場合は、任意のタイトルを設定できます)
おすすめタイトルの例は以下のような形がおすすめです。
- 【本日限定】◯◯が無料 or 半額になります
- 【先着◯名様】◯◯をプレゼントします!
- ◯◯さんにだけこっそりお知らせです
- あなたはどっち派?◯◯ or ◯◯【人気投票実施中】
- まもなく終了!◯◯のチャンスをお見逃しなく
- 【あと3組】今週末まだ空いてます!
このように、限定性や特別感を出してみてください。

間違っても「〇〇さん、こんにちは」にはしないように!
ユーザーが見る時間帯に配信する
ユーザーが見る時間(スマホを触ってる時間)にあわせて配信するのもおすすめです。
なるべく新しい情報のほうが見てもらいやすいですからね。
特にLINEはデフォルトで通知が表示されるので、配信直後に見られる可能性も高いです。
金曜の夜 19時頃が一番見られやすくおすすめになります。
詳しい時間帯は「LINEの配信時間」で解説しています。


「このアカウントは○時にいつも配信してくれるな」と認知もされるので配信時間を固定するのもありです
ユーザーに合わせたメッセージを配信する
ユーザーに合わせた配信も大切です。
例えば「女性向けのメッセージ」を「男性」に送っても響かないしそもそも読まれないですよね。
だから区切ります。
公式LINEではセグメント配信機能があるので「年齢」「性別」「地域」等にに絞り込んで配信できます。
ただ、公式LINEのみだと
- 絞り込み対象が50人以上いないと配信できない
- 絞り込みの精度が良くない
- 絞り込み対象範囲が設定しづらい
といったケースも多いため、基本的にはLINE拡張ツールを使うのがおすすめです。
拡張ツールは以下記事を参考にしてください。


拡張ツールを使うと「肩こりに悩んでいる人」「7月に来店してくれた人」など、細かいセグメントが可能です
LINE開封率を確認する方法
そもそもLINEの開封率ってどう確認するの?
といった方もいると思うので紹介しておきます。
手順
LINE公式アカウント管理画面→分析→メッセージ配信→表示セグメント・項目設定→開封率に✅

ぜひ色々配信してみて
- どの内容・タイトルだと読まれるか
- いつの時間帯だと開封率は高い?
- 開封率の高い or 低い配信の傾向は?
など、開封率等を参考に確かめてみてください。
分析等がわからない方はぜひご相談くださいね。
まとめ:LINEの開封率を上げるにはタイトルが命
LINEの開封率を上げるには以下3つが大切です。
- メッセージタイトルを意識する
- ユーザーが見る時間帯に配信する
- ユーザーに合わせたメッセージを配信する
ただ、正直「タイトル」が一番大事。
- 【本日限定】◯◯が無料 or 半額になります
- 【先着◯名様】◯◯をプレゼントします!
- ◯◯さんにだけこっそりお知らせです
- あなたはどっち派?◯◯ or ◯◯【人気投票実施中】
- まもなく終了!◯◯のチャンスをお見逃しなく
- 【あと3組】今週末まだ空いてます!
などなど…。
ぜひ色々配信方法を試してみて開封率70%を目指してみてください。
適切なタイトルや分析方法が難しい際は、運用でもご支援しますのでお気軽にご相談くださいね。

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