公式LINEに購入/予約リンク配信してるけどクリックされない。
どうすればクリック率上げられるの？
結論、公式LINEのクリック率は
- 画像の最適化
- ボタンやリンクの活用（強調）
- タップのハードルを下げる
- ユーザーに合わせた配信
このあたりで上げられます。
実際に私はクリック率を12倍に上げた経験も…！
よって、本記事では誰でもクリック率を上げられる方法を公開するのでぜひ最後までご覧ください。
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【前提】公式LINEのクリック率とは
公式LINEのクリック率とは、メッセージを呼んでくれた人のうち、何割の人が
- リンク
- ボタン
- クーポン
タップしてくれたかを指します。
例えば以下の通り
| メッセージを見た | 100人 |
| 商品リンクをタップ | 10人 |
→クリック率は10％です。
クリック率の見方は「管理画面」→「分析」→「メッセージ配信」→「クリックユーザーにチェック」
これで各配信のクリック率が確認できます。
ちなみにLINEのクリック率はメルマガの約20倍と言われています。
その理由は
- LINEが日常ツールなので見落としがない
- ボタンや画像など高いビジュアルでリンク化可能
などなど。
つまりLINEから配信するだけでも効果があります。
そんなクリック率をより上げる方法はこのあと解説していきますね。
ちなみによく勘違いされやすい「開封率」ですが、、
▼開封率
→「送信したメッセージをどのくらいの人に読んでもらえたか」
▼クリック率
→「読んでもらえたメッセージのうち、どのくらいの人がクリックしてくれたか」
このような違いがあります。
本記事では「クリック率」について解説していきますね。
開封率について知りたい方は「公式LINEの開封率を上げる方法」をご覧ください。
公式LINEのクリック率を上げる方法
公式LINEのクリック率を上げる方法は以下4つ
- 画像の最適化
- ボタンやリンクの活用（強調）
- タップのハードルを下げる
- ユーザーに合わせた配信
画像の最適化
画像の最適化はクリック率に影響します。
理由は画像にリンクを挿入することができるから。
クオリティ次第でタップ率は大きく変わります。
ポイントは「タップできる」と認識させること。
例えば以下画像のように、ボタン等が貼られているのが良いですね。
また、1枚の画像に複数リンクをつけることも可能です。
以下のような使い方もできてしまいますね。
ぜひこのように、思わずタップしたくなる画像を作ってみてください。
山本このクオリティの画像を作るのが難しい方はぜひお問い合わせください。コスパの良いデザイン制作や配信代行もあわせて請け負うことが可能です。
ボタンやリンクの活用（強調）
画像以外となると
- 直URL
- ボタン
のどちらかを活用することになります。
これらをタップしてもらいやすいよう強調するのも一つ手ですね。
画像のように
- URLの案内をしてあげる
- ボタンを▶◀で強調してあげる
こういった小さな工夫次第でもクリック率は大きく変わります。
内容が大事なのは大前提ですが、人間は視覚で判断します。
思わずタップしたくなる工夫を取り入れてみてください。
タップのハードルを下げる
ユーザーの多くは
「タップしたらどうなるかわからない」
「タップした瞬間購入になってしまうのでは…」
と慎重になってしまう方が多いです。
細かいことではありますが、
- ボタンのリンクを踏むとどうなるのか
- タップ後どのくらいで完了するのか
を記載してあげると安心感も与えられてクリック率も増えますよ
ユーザーに合わせた配信
ユーザーに合わせた配信をするのも必須です。
結局読んでる対象が違っていたたら、クリックしてもらえないですからね。
例えば女性向けのシャンプーを男性に送っても興味を持つ人は少ないですよね。
だからなるべくセグメントを切って絞り込んであげるのが大切です。
公式LINEでもセグメント配信はできますし、拡張ツールを使うことでより制度の高い絞り込みも可能です。
ぜひ対象に合わせた配信を心がけてみてください。
山本セグメント配信はブロック率を抑えるうえでも有効です。
やり方がわからない方はお気軽にご相談ください。
最終は検証が大事
最終的には検証が大切です。
- 自社アカウントのクリック率はどのくらいで
- 平均だとどのくらいで
- どんな配信だとクリック率は高くなるのか
このあたりをぜひ把握してみてください。
色々配信→計測することで気づきも多くあるはずです。
検証方法がわからなかったり難しい方はご相談ください。
配信から分析シートの共有、改善案まですべてお渡しします。
まとめ：LINEのクリック率は上げられます
LINEのクリック率は上げられます。
むしろクリック率が売上に大きく関わってくるので、ぜひ意識してみてください。
▼クリック率を上げる方法
- 画像の最適化
- ボタンやリンクの活用（強調）
- タップのハードルを下げる
- ユーザーに合わせた配信
業種によって最適解も異なるので「自社に完全マッチした方法を知りたい」という方はお気軽にご相談くださいね。
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