LINE公式アカウントの開封率を上げる方法!タイトルが重要です!

LINE公式アカウント 配信の開封率を上げる方法 アイキャッチ

「LINE公式アカウントの開封率ってどう上げるの?」

結論:LINEの開封率を上げるには以下3つが大切です。

  • ユーザーに合わせたメッセージを配信する
  • メッセージタイトルを意識する
  • ユーザーが見る時間帯に配信する

特に①は開封率を数十%上げる方法なので、累計500以上配信代行してきた私がポイントを細かく解説していきます。

一人でも多くの方にあなたの情報を届けるためにも、ぜひ最後までご覧ください。

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【前提】開封率とは?

開封率とは、メッセージを送った人のうち何%の人がメッセージを読んでくれたかを指標とします。

開封率 = (開封したユーザー数) ÷ (メッセージを送信したユーザー数)

例えばメッセージを1000人に送ったとして、500人がメッセージを閲覧(既読)すれば開封率は50%です。

だいたい平均60%と言われています。

(ちなみにメルマガの開封率は10%なので、LINEで配信するだけでも6倍くらい差があります)

そしてこの開封率はやり方次第で上げることが可能です。

仮に友だち1000人の場合、開封率が10%違うだけで100人も見てもらえる数が違います。

この比率を上げる方法をこれから解説していきます。

LINEの開封率を上げる方法

開封率を上げる方法は以下3つ

  • メッセージタイトルを意識する
  • ユーザーが見る時間帯に配信する
  • ユーザーに合わせたメッセージを配信する

メッセージタイトルを意識する

タイトルは一番重要です。

タイトルというのは通知テキストのこと。

以下画像の通り、ロック画面やトーク画面によって通知テキストは異なります。

ロック画面の通知テキスト(最初のテキストが表示)
トーク画面の通知テキスト(最後のテキストが表示)

つまり、最初のテキストが肝心なわけです。

(画像やカードタイプメッセージの場合は、任意のタイトルを設定できます)


おすすめタイトルの例は以下のような形がおすすめです。

  • 【本日限定】◯◯が無料 or 半額になります
  • 【先着◯名様】◯◯をプレゼントします!
  • ◯◯さんにだけこっそりお知らせです
  • あなたはどっち派?◯◯ or ◯◯【人気投票実施中】
  • まもなく終了!◯◯のチャンスをお見逃しなく
  • 【あと3組】今週末まだ空いてます!

このように、限定性や特別感を出してみてください。

山本

間違っても「〇〇さん、こんにちは」にはしないように!

ユーザーが見る時間帯に配信する

ユーザーが見る時間(スマホを触ってる時間)にあわせて配信するのもおすすめです。

なるべく新しい情報のほうが見てもらいやすいですからね。

特にLINEはデフォルトで通知が表示されるので、配信直後に見られる可能性も高いです。

金曜の夜 19時頃が一番見られやすくおすすめになります。

詳しい時間帯は「LINEの配信時間」で解説しています。

山本

「このアカウントは○時にいつも配信してくれるな」と認知もされるので配信時間を固定するのもありです

ユーザーに合わせたメッセージを配信する

ユーザーに合わせた配信も大切です。

例えば「女性向けのメッセージ」を「男性」に送っても響かないしそもそも読まれないですよね。

だから区切ります。

公式LINEではセグメント配信機能があるので「年齢」「性別」「地域」等にに絞り込んで配信できます。

ただ、公式LINEのみだと

  • 絞り込み対象が50人以上いないと配信できない
  • 絞り込みの精度が良くない
  • 絞り込み対象範囲が設定しづらい

といったケースも多いため、基本的にはLINE拡張ツールを使うのがおすすめです。

拡張ツールは以下記事を参考にしてください。

山本

拡張ツールを使うと「肩こりに悩んでいる人」「7月に来店してくれた人」など、細かいセグメントが可能です

LINE開封率を確認する方法

そもそもLINEの開封率ってどう確認するの?

といった方もいると思うので紹介しておきます。

手順

LINE公式アカウント管理画面→分析→メッセージ配信→表示セグメント・項目設定→開封率に✅

ぜひ色々配信してみて

  • どの内容・タイトルだと読まれるか
  • いつの時間帯だと開封率は高い?
  • 開封率の高い or 低い配信の傾向は?

など、開封率等を参考に確かめてみてください。

分析等がわからない方はぜひご相談くださいね。

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まとめ:LINEの開封率を上げるにはタイトルが命

LINEの開封率を上げるには以下3つが大切です。

  • メッセージタイトルを意識する
  • ユーザーが見る時間帯に配信する
  • ユーザーに合わせたメッセージを配信する

ただ、正直「タイトル」が一番大事。

  • 【本日限定】◯◯が無料 or 半額になります
  • 【先着◯名様】◯◯をプレゼントします!
  • ◯◯さんにだけこっそりお知らせです
  • あなたはどっち派?◯◯ or ◯◯【人気投票実施中】
  • まもなく終了!◯◯のチャンスをお見逃しなく
  • 【あと3組】今週末まだ空いてます!

などなど…。

ぜひ色々配信方法を試してみて開封率70%を目指してみてください。

適切なタイトルや分析方法が難しい際は、運用でもご支援しますのでお気軽にご相談くださいね。


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